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Preguntas frecuentes
Cuanto cuesta el envío?
En Chiclayo, el envío es gratuito por encima de 120 soles, por debajo, el envío cuesta 7 soles a la ciudad de Chiclayo. Por el momento solo hacemos envíos a Chiclayo. El recojo en tienda no tiene costo alguno.
Qué métodos de pago tienen?
Al finalizar la compra, tiene la opción de pago contraentrega (para recojo en tienda y envío a domicilio), Yape (con QR) y BBVA.
Cómo funcionan los puntos?
Por cada compra obtienes puntos equivalente al 10% del monto de tu compra (100 soles de compra=10 puntos) en productos individuales. Con los puntos puedes comprar productos en Luminel (por su precio regular), para más información, revise aquí.
En donde se encuentran?
Nos encontramos en la Calle 7 de enero 827, a una cuadra de la Catedral de Chiclayo, en la región de Lambayeque.
Y los reembolsos?
Son reembolsables los productos por falla de fábrica, error de envío u otras circunstancias. Si hay algún inconveniente nos puede escribir a nuestras redes sociales. Para saber más click aquí.
Cómo canjeo mis cupones?
Los cupones se difunden mediante nuestras redes sociales para determinandos eventos y ocasiones, y están disponibles para las fechas indicadas. Al finalizar la compra encontrará una caja disponible para copiar el cupón y canjearlo.
